T2M est implanté à Faulquemont en Moselle depuis mai 1978 et dans ses locaux actuels depuis 1987. Après deux agrandissements en 1989 et 2000, la surface totale des bâtiments est aujourd'hui de 5.000 m2 environ.

La majorité de cette superficie est affectée à des zones de stockage et de préparation des commandes, le reste étant occupé par les services administratifs et commerciaux, le département Recherche Développement et le service Après Vente.

Pour un passionné de modèles réduits, il est primordial de disposer rapidement des pièces détachées, pièces optionnelles, peintures, produits de finition…
Chez T2M, on l'a bien compris et pour répondre aux besoins urgents -par nature des modélistes, un quart de la surface de stockage est dédiée à ces "accessoires" essentiels.

Notre service après-vente électronique et moteurs thermiques effectue des réparations dans des délais très brefs afin que votre modèle ne soit pas trop longtemps immobilisé et que vous ne ratiez pas la compétition du prochain week-end !

Vues partielles du plus important stock de France de modèles radiocommandés, maquettes plastique, radiocommandes, accessoires et pièces détachées pour répondre rapidement à tous les besoins des revendeurs et de leur clientèle.

Le service Commandes : c'est ici que sont traitées les commandes quelles que soient leurs sources : transmission Internet des commerciaux terrains ou des revendeurs, téléphone et courrier.

La préparation des commandes. Tous les jours des centaines de colis partent à destination des détaillants en modélisme et jouets de France et d'Europe.

Le service Recherche Développement. Dans ce local sont préparés et testés les nouveaux modèles RC, moteurs et accessoires. On y effectue également le contrôle qualité. T2M attache la plus grande importance au suivi qualitatif de ses produits.

Le service Après-Vente prend soin des réparations des systèmes de radiocommande, accessoires associés (servos, variateurs…) et des moteurs thermiques. Le SAV est également chargé de l'évaluation et des tests des nouveaux systèmes de radiocommandes.

Toute la communication publicitaire est traitée en interne par le Service Marketing. La conception des annonces presse, emballages, notes d'informations, catalogues… est réalisée sur une station PAO par notre infographiste.